BelleAura est une marque spécialisée dans les cosmétiques haut de gamme qui investit régulièrement dans des campagnes publicitaires sur plusieurs réseaux sociaux afin de développer sa notoriété et ses ventes.
Malgré ces investissements, l’équipe marketing ne disposait pas d’une vision globale des performances des campagnes. Les données étaient nombreuses, mais il était difficile d’identifier les canaux les plus rentables, les audiences les plus performantes ou encore les thématiques générant le meilleur retour sur investissement.
Dans ce contexte, ma mission consistait à analyser les performances de 105 campagnes publicitaires, concevoir un tableau de bord interactif et formuler des recommandations permettant d’optimiser les futurs investissements marketing.
Cette analyse devait permettre de répondre à plusieurs enjeux métier :
Le jeu de données regroupe 105 campagnes publicitaires diffusées sur Facebook, Instagram et Twitter.
Chaque campagne contient plusieurs indicateurs marketing :
Afin d’évaluer précisément la rentabilité des campagnes, j’ai également calculé le ROI (Return on Investment) pour chaque campagne, un indicateur clé permettant de mesurer le retour obtenu pour chaque euro investi.
Afin de répondre aux besoins de la direction marketing, le projet s’est articulé autour de quatre grandes étapes.
La première étape a consisté à préparer les données afin de garantir la qualité des analyses.
Les principales actions réalisées :
Plusieurs analyses ont ensuite été réalisées afin de comparer les performances selon différents axes :
Cette étape a permis d’identifier rapidement les principaux leviers de performance des campagnes.
J’ai conçu un tableau de bord interactif permettant aux équipes marketing d’explorer facilement les résultats.
Le dashboard intègre :
L’objectif était de fournir un outil simple à utiliser, permettant de visualiser instantanément les performances des campagnes selon différents critères.
| KPI | Valeur |
|---|---|
| Campagnes analysées | 105 |
| Budget investi | 561 256 € |
| Ventes générées | 1 470 053 € |
| ROI moyen | 161,77 % |
| Taux de conversion moyen | 9,07 % |
Avec 561 028 € de ventes générées, Instagram est le réseau social qui contribue le plus au chiffre d’affaires de BelleAura.
Cependant, cette première lecture ne suffit pas à mesurer la performance réelle des campagnes.
Si Instagram génère davantage de ventes, Twitter obtient le meilleur ROI moyen avec 184,98 %.
Autrement dit, chaque euro investi sur Twitter génère davantage de valeur que sur les autres plateformes.
Cette analyse met en évidence l’importance de distinguer les indicateurs de volume des indicateurs de rentabilité lors de l’évaluation d’une campagne marketing.
Avec un taux de conversion moyen de 13,54 %, cette tranche d’âge est celle qui transforme le plus efficacement les visiteurs en acheteurs.
Cependant, le taux de conversion ne constitue pas le seul indicateur à prendre en compte pour définir une stratégie marketing.
L’analyse croisée des ventes et du ROI montre que les Femmes de 18 à 24 ans constituent le segment le plus performant.
Elles génèrent :
Ce segment apparaît comme une cible prioritaire pour les futures campagnes.
Parmi les différentes thématiques analysées, Santé affiche les meilleurs résultats.
Avec 321 875 € de ventes générées et un ROI moyen de 196,20 %, ce centre d’intérêt dépasse largement la moyenne globale et représente une véritable opportunité d’investissement pour BelleAura.
Le tableau de bord a été conçu pour permettre aux équipes marketing d’analyser rapidement les performances des campagnes grâce à une interface simple et dynamique.
Il comprend notamment :
Cette approche facilite l’identification des opportunités d’optimisation et accélère la prise de décision.
Cette analyse a permis d’identifier les principaux leviers de performance des campagnes marketing en mettant en évidence les réseaux sociaux, les audiences et les centres d’intérêt offrant le meilleur retour sur investissement.
Les résultats montrent qu’une stratégie fondée uniquement sur le volume de ventes peut conduire à des décisions d’investissement incomplètes. En intégrant des indicateurs tels que le ROI et le taux de conversion, il devient possible d’allouer les budgets de manière plus pertinente et de concentrer les investissements sur les campagnes les plus rentables.
À l’issue de cette mission, plusieurs recommandations ont été formulées :
Le tableau de bord interactif conçu dans le cadre de cette mission fournit désormais aux équipes marketing un outil d’aide à la décision leur permettant de suivre les performances des campagnes, d’identifier rapidement les opportunités d’optimisation et d’ajuster leur stratégie en fonction des résultats observés.
En transformant des données marketing en recommandations concrètes, cette analyse contribue à une meilleure allocation des budgets publicitaires et à une prise de décision plus éclairée, favorisant une amélioration durable de la performance des futures campagnes.
